
Alsa City ha recibido este reconocimeinto por haber ampliado los recorridos de las líneas de transporte urbano y de cercanías ya existentes, haber mejorado las frecuencias y modernizado la flota de autobuses con los modelos Mercedes - Benz O - 530 (Citaro) y los microbuses Wing P. Urbano, la puesta en marcha del billete único y el bonobús electrónico, así como la utilización de combustibles biodiesel en la flota de autobuses.
Alsa City realiza en Cartagena 7 líneas convencionales de autobuses urbanos, dos líneas de tipo "Icue" realizadas con microbuses que circulan por calles de dificil acceso y maniobrabilidad para los autobuses de tipo standard y 6 líneas interurbanas de cercanías, que comunican la ciudad de Cartagena con las poblaciones de La Unión, Alumbres, Albujon, Santa Ana, Los Urrutias, La Manga y Pozo Estrecho.
Alsa City utiliza en Cartagena para los servicios de transporte urbano autobuses urbanos de los modelos Mercedes - Benz 0 - 405 que anteriormente eran utilizados en los servicios urbanos "Alesa" (Alsa City en la ciudad de León) y Mercedes - Benz - Citaro O - 530 de primera y segunda generación, para los servicios "Icue" utiliza microbuses Mercedes - Benz e Indcar de los modelos Sprinter y Wing P. Urbano respectivamente, mientras que para los servicios de cercanías utiliza autobuses interurbanos del modelo Noge Subtouring de primera generación.